politica sulla riservatezza

In conformità al GDPR (UE 2016/679) – 2026

1. Raccolta dati

Nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma, VanLife Oy raccoglie dati personali su di te. I dati raccolti sono solo per gli scopi descritti nella presente policy.

Dati raccolti direttamente

nome e cognome;
indirizzo e-mail ;
numero di telefono;
indirizzo postale;
copia del documento di identità (per la validazione dell'ordine);
prova dell'indirizzo;
dati di connessione e navigazione.

2. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

Elaborazione, tracciamento e consegna del tuo ordine.

Pagamento sicuro

Validazione e sicurezza delle transazioni.

Assistenza clienti

Risposta alle vostre richieste e follow-up post-vendita.

Comunicazione

Invio di offerte commerciali (previo consenso).

Obblighi legali

Rispetto delle normative vigenti.

Miglioramento del sito

Analisi e ottimizzazione del pubblico.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione del contratto (ordini, consegna, fatturazione);
consenso (comunicazioni commerciali, cookie);
obbligo di legge (conservazione dei dati fiscali e contabili);
interesse legittimo (miglioramento dei nostri servizi, sicurezza).

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati sono destinati ai servizi interni di VanLife Oy e ai nostri partner di fiducia nel rigoroso quadro dell'elaborazione del tuo ordine:

fornitori di pagamenti sicuri;
trasportatori e logisti;
host del sito (Vercel);
autorità competenti (su richiesta legale).

VanLife Oy non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi.

5. Durata di conservazione

Dati del conto

Finché il conto è attivo + 3 anni dopo l'inattività

Dati dell'ordine

5 anni (obbligo contabile e fiscale)

Dati di navigazione

13 mesi (cookie analitici)

Documenti d'identità

1 anno dalla convalida dell'ordine

6. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di accesso

Ottieni una copia dei tuoi dati.

Diritto di rettifica

Correggere i dati imprecisi.

Diritto alla cancellazione

Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio).

Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento dei propri dati.

Diritto alla portabilità

Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato.

Diritto alla limitazione

Limitare temporaneamente il trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a contact@vanlifeoy.com o per posta a VanLife Oy, 12 Rue de l'Automobile, 75001 Parigi.
Rispondiamo entro 30 giorni massimo.

7. Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per garantirne il corretto funzionamento e migliorare la tua esperienza. Ecco le tipologie di cookie utilizzati:

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8. Sicurezza

VanLife Oy implementa tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali, in particolare:

crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS);
archiviazione sicura dei dati (crittografia dei dati inattivi);
rigoroso controllo dell'accesso ai dati;
autenticazione rinforzata (3D Secure) per i pagamenti;
controlli di sicurezza regolari.

9. Contatta il DPO

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

E-mail

dpo@vanlifeoy.com

Indirizzo

VanLife Oy – DPO, 12 Rue de l’Automobile, 75001 Parigi

Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

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